서울의 동 주민센터가 오는 7월부터 찾아가는 복지, 주민참여 활성화 거점을 수행하는 ‘찾아가는 동 주민센터’로 새롭게 태어난다.센터의 핵심 기능인 찾아가는 복지 실현을 위해 전 직원이(1개 센터 당 평균 16.3명) ‘우리동네 주무관’이라는 새 이름으로 구역을 나눠 전담하게 된다. 여기에 센터 당 사회복지직 5명, 방문간호사 1~2명이 추가 확충 돼 어르신, 빈곤 위기 가정, 영유아 가정을 함께 찾아간다.

첫째, 찾아가는 복지의 핵심 대상은 ①65세·70세 연령 도래 어르신 가정 ②임신 20주 이후 임산부 및 만 2세 이하 영유아 가정 ③빈곤 위기 가정이다. 노령층 최초 진입 연령인 65세 어르신 가정을 찾아가는 서비스는 처음으로 실시되는 것으로 예방적 건강관리를 지원한다.

임신 20주 이후 임산부 및 만 2세 이하 영유아 가정은 현재 시범사업을 확대하는 것으로 지역 보건소 방문간호사와 구역 전담 공무원이 찾아간다.  기초생활수급자 등 기존 복지대상자 및 위기상황에 처한 가정, 은둔 취약계층 주민은 촘촘한 관계망 형성과 복지서비스 적시 제공을 통해 복지사각지대 해소에 초점을 맞춘다.

둘째, 시는 찾아가는 서비스 외에도 동 주민센터에 최소 3~5년 경력이 있는 전문 상담 공무원을 1~2명씩 배치해 민원인의 질문과 생활실태 등과 연계한  통합 복지서비스를 적극 안내, 제공한다.

셋째, 기존 자치구 단위로 관리하던 사례를 전국 최초로 ‘동 단위’로 관리해 보다 즉각적이고 효율적인 복지서비스를 제공한다. 넷째, 시는 기존 민원·일반행정·공무원 중심의 사무공간을 열린 시민 공간으로 리모델링한다. 동 주민센터를 주민 누구나 드나들며, 내 주변 소외된 이웃의 소식을 자연스럽게 전하고 함께 지역 문제에 관심을 갖고 해결할 수 있도록 하기 위함이다.

한편, 서울시는 ‘찾아가는 동 주민센터’ 사업의 정책구상 단계부터 본격적인 시행을 준비하는 모든 과정에 민·관 거버넌스형 ‘추진운영본부’(본부장 행정1부시장)를 구성해 운영 중이다.

본부는 민간의 전문가, 학계, 시민, 서울시 관련 실국 및 시행 자치구 등이 참여하는 추진운영위원회(위원장 이태수 교수), 실무지원을 위한 추진단과 시·자치구추진지원단으로 구성된다.

김의승 서울시 행정국장은 “이 사업은 전국 최초로 정책(행정+복지)과 공동체 결합에 대한 시도로, 동사무소가 생긴 이래 60년 만의 기능 개편”이라며 “추진과정에 많은 시민과 기관, 자치구 의견을 지속적으로 수렴해 서울시 모든 자치구마다 사업을 특색 있게 발전시켜 나갈 수 있도록 차질 없이 준비해 가겠다”고 말했다.

성낙길기자